De uitstekende biografie over Jobs van Walter Isaacson, schrijft Carr, is nu kanonnenvoer voor de critici. Als voorbeeld noemt hij Malcolm Gladwell, die een uitgebreide recensie schreef over de biografie. Gladwell gebruikt de bevindingen uit de biografie van Jobs en komt tot de conclusie dat hij helemaal niet de geniale uitvinder is waar iedereen hem voor houdt, maar een briljante ´tweaker´, iemand die ideeën van anderen overneemt en perfectioneert. Of, iets sterker uitgedrukt: een sluwe dief. Het is een typisch Gladwelliaans betoog: heerlijk geschreven, eenzijdige gekozen illustraties en eigenlijk zonder noemenswaardige nieuwe informatie, maar na lezing heb je toch het idee dat je een schokkend nieuw inzicht hebt verkregen.