Voor het eerst spreekt Jobs zich uit over de marketing van de producten van Apple. De MacIntosh bouwden ze voor zichzelf. Ze deden geen marktonderzoek, maar bouwden een computer die ze zelf wilden hebben. Twaalf jaar later leefde die gedachte nog steeds bij Jobs, toen hij aan Business Week vertelde dat mensen niet weten wat ze willen hebben tot je het aan ze laat zien.