Leuker kunnen we het niet maken. De leus kon als een bewijs van onmacht worden opgevat. Ik heb er altijd een belofte in willen zien. De Belastingdienst is niet helemaal van humor gespeend en de pay off ‘wel gemakkelijker’ werd in de praktijk niet waargemaakt wanneer je een informatienummer probeerde te bellen. Maar de kern van de boodschap was toch dat de overheid niets te verbergen had en per slot van rekening zakelijk met mij wilde omgaan. Dat is ook mijn wens, daar heb ik recht op en eigenlijk had ik daarover nooit veel te klagen. Meer dan de helft van de correspondentie van bank en giro gooi ik ongelezen in de prullenmand. Ze bevat ingewikkeld verpakte aanbiedingen, waarin afwisselend gewaarschuwd en verleid wordt – superrendement op sparen en beleggen, verzeker uw oude dag, rood staan was nog nooit zo gemakkelijk. Wettelijk is daar niets mis mee, daarom is de verpakking ook zo ingewikkeld, maar uiteindelijk zijn al die brieven en folders bedoeld om op mijn gevoel te...