Design

Het lijkt zo eenvoudig. Je gaat naar het ziekenhuis met een doorverwijzing van je huisarts voor een betrekkelijk simpele ingreep. In het ziekenhuis blijkt er toch eerst een eigen diagnose te worden gesteld voordat er gesneden kan worden. Als je vraagt wat die diagnose eigenlijk kost, kijken de betrokkenen je vragend aan. Geen idee dus. Dan wordt er een planning gemaakt; over vier weken ben je aan de beurt. Dat past absoluut niet in je eigen planning, dus je veinst dat je economisch onmisbaar bent en zo vinden ze een gaatje in het schema over anderhalve week. Dan probeer je te achterhalen wat de uiteindelijke behandeling gaat kosten. Nieuwe verwarring. Met een handgeschreven briefje waarop de handelingen staan beschreven, beland je na omzwervingen door het ziekenhuis op de financiële afdeling. Daar zijn ze ook verrast, maar wordt er direct in ordners gezocht naar tarieven voor handelingen en materialen. Zo kom je tot de ontdekking dat er verschillende operatiekamers zijn met...