Amazon misbruikt verkoopdata om populaire producten te kopiëren en zelf te verkopen, Google’s dominante Android smartphone OS levert eigen producten als Gmail verplicht mee, Airbnb drijft huurprijzen omhoog, Uber buit chauffeurs uit en ontwijkt belasting, Gorillas en andere flitsbezorgers veroorzaken overlast op fietspaden, Meta grossiert in dis- en misinformatie, TikTok sluist gebruikersdata door naar China, Spotify onderbetaalt artiesten, Apple dwingt ontwikkelaars om 30 procent van hun inkomsten uit de App Store af te staan. En desondanks zijn digitale platforms een vast en integraal onderdeel geworden van ons dagelijks leven. Ze zijn gewoon zó handig.

In 2016 schreef hoogleraar media en digitale samenleving aan de Universiteit Utrecht José van Dijck met Thomas Poell en Martijn de Waal het boek De platformsamenleving. Ze schrijven dat platforms (‘infrastructuur voor het faciliteren en organiseren van online sociaal en economisch verkeer tussen gebruikers en aanbieders,...