Echt fijn dat u zo gauw kon komen. Ik heb nog nooit een monteur over de vloer gehad, weet u dat? Voor tv’s, bedoel ik. Nee, echt nog nooit. Ik heb niet eerder problemen gehad waar ik zelf geen raad mee wist. Maar ik ben nu wanhopig, ziet u… ja, ik had het ook al gezegd aan de telefoon. U heeft gelijk. Ik zal maar gewoon meteen laten zien wat ik bedoel.