In de loop van 2015 wijzigde Uber in Brazilië de manier waarop mensen de Uber-app konden gebruiken. Tot die tijd had je, net als elders in de wereld, een creditcard nodig om een account aan te maken. Maar omdat maar weinig mensen in Brazilië een creditcard hebben, bleef de groei van het aantal gebruikers achter bij de verwachtingen.

Tenminste zestien Uberchauffeurs werden in Brazilië vermoord voordat Uber eindelijk ingreep en het verificatieproces voor nieuwe passagiers wijzigde.

Dat veranderde nadat Uber toestond om na elke rit contant met de chauffeur af te rekenen. Iedereen met een e-mailadres of telefoonnummer kon nu van Uber gebruik maken en binnen een jaar was het aantal gebruikers met een factor vijftien gestegen. Maar de maatregel had ook een ander effect. Het was nu voor criminelen een fluitje van een cent geworden om valse accounts aan te maken, een Uber te bestellen en de chauffeur te beroven van zijn geld, zijn auto, of erger. Osvaldo Luis Modolo Filho, een...