Werkplaats Het Warenhuis

‘Hoeveel schoonmaakmiddel heb je gebruikt? Gooi er nog maar een flinke scheut in.’ Coördinator Simone Brus spreekt vriendelijk maar kordaat tegen een jonge vrijwilliger. ‘Het ruikt hier muf en de kringloopwinkel moet van dat stoffige imago af.’

In de grote meubelshowroom van Het Warenhuis in Leiden waan je je in een bijzondere Ikea-vestiging. De trap naar boven leidt naar de kledingafdeling met spiegels en pashokjes. Schoenen en hoeden staan uitgestald in vitrinekasten. Naast de kledingrekken staan bakken vol lp’s en cd’s: Johnny Cash naast de Spice Girls. De gemeente Leiden haalt tweedehands spullen op en inwoners brengen zelf hun overgeschoten wasmachines en kinderkamerinterieurs naar het industrieterrein net buiten de stad.

Achter de winkel is een hal waar de auto’s hun vrachten lossen; medewerkers in gele hesjes sorteren er kleren, boeken en serviezen. Via een gang kom je in een halletje waar fietsen aan katrollen hangen. De fietsenmaker is een van de...