Midden in de zomervakantie van 2000 werd Linnar Viik, IT-specialist in Estland, gebeld door de minister-president. De hele overheid was inmiddels gedigitaliseerd, sprak de premier, behalve de vergaderingen van de ministerraad in Tallinn: alleen daar werd nog steeds uitsluitend papier gebruikt. ‘Kun jij daar iets op verzinnen?’

Dit artikel komt uit ons novembernummer, dat in het teken staat van de Heerlijke Nieuwe Wereld. Bestel 'm hier. Lees verder

Linnar Viik moet nog steeds grinniken als hij aan het telefoongesprek terugdenkt. ‘Ik zei: ik zal er eens over nadenken. Er bleek alleen geen budget voor te zijn. Toen ben ik naar de secretaris-generaal op het ministerie gegaan, en heb ik gezegd: wat zijn de kopieerkosten in de ministerraad? Als je me dat geld geeft, zorg ik ervoor dat er over drie maanden geen papier meer nodig is. Zo is...