{"id":336119,"date":"2016-08-17T14:57:10","date_gmt":"2016-08-17T12:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vn.nl\/?p=336119"},"modified":"2016-08-17T14:58:21","modified_gmt":"2016-08-17T12:58:21","slug":"waarom-het-succes-van-de-deliveroo-staking-een-beetje-hoop-geeft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vn.nl\/waarom-het-succes-van-de-deliveroo-staking-een-beetje-hoop-geeft\/","title":{"rendered":"Waarom het succes van de Deliveroo-staking een beetje hoop geeft"},"content":{"rendered":"
\n

Koeriers van bezorgapp Deliveroo gingen deze week in staking en kregen gelijk. Een lesje modern staken waar meer flexwerkers en app-loners\u00a0wellicht iets aan hebben.<\/p>\n<\/div>\n

Nee, stakingen zijn misschien niet de meest ‘innovatieve’ vorm van revolutie, misschien niet de meest sexy vorm van #verzet.\u00a0Maar wat er deze week in Engeland gebeurde verdient toch de aandacht. Want in tijden van de gig economy<\/em>, flexwerk en nulurencontracten zijn de ontwikkelingen rond de staking bij Deliveroo, een bedrijf\u00a0dat\u00a0restaurants aan bezorgers koppelt, interessant.<\/p>\n

Precies een week geleden besloten koeriers van Deliveroo het werk neer te leggen uit protest tegen de plannen voor een nieuwe manier van betaling. Waar de fietskoeriers eerst \u00a39,75 per uur kregen plus een vergoeding van \u00a31 per bezorging, wilde het bedrijf het uurloon opheffen en\u00a0uitsluitend een vergoeding van \u00a33,75 per bezorging\u00a0betalen. Hartstikke handig, vond Deliveroo, want fanatieke bezorgers konden zo zelfs m\u00e9\u00e9r gaan verdienen. Victoriaanse toestanden, vond<\/a> de Labour-partij, net als een groot deel van de bezorgers, die vreesden vooral onbetaald te moeten zitten wachten. Uit protest gingen ze vanaf vorige week woensdag in staking.<\/p>\n

Dat alleen al had per definitie iets vreemds. Want als je zoals Deliveroo-koeriers officieel self-employed<\/em> en dus niet in dienst bent, voelt een staking op z\u2019n minst een tikje zinloos of onbenullig. Werk je niet, dan verdien je immers ook niet. Voor jou tien anderen. Net zoals je ook zo moeilijk als Uber-chauffeur kunt staken, of als schoonmaker via de app Helpling, of als boodschappenjongen voor de app Instacart.<\/p>\n

Maar toch gingen de koeriers in Londen, hoewel niet aangesloten bij een vakbond, in staking. En met succes, want gisteravond<\/a> maakte Deliveroo bekend dat niemand onder de nieuwe voorwaarden hoeft te werken, en dat na een proef opnieuw onderhandeld zal worden met de koeriers. Stakers hoeven bovendien niet te vrezen voor hun baan.<\/p>\n

Hoe ze dat voor elkaar kregen, dat is een lesje modern staken waar meer flexwerkers en app-loners\u00a0wellicht iets aan hebben.<\/p>\n

Innovatie!<\/h5>\n

Deliveroo werd in 2013 in Londen opgericht, groeit sneller dan de\u00a0koeriers moeten\u00a0fietsen en is inmiddels ook in Nederland flink actief. Ironisch genoeg kreeg het bedrijf gelijktijdig met het begin van de staking vorige week net een nieuwe miljoeneninjectie en lijkt ze nu zelfs uit te groeien<\/a> tot een zogenaamde\u00a0unicorn<\/em>: een startup die meer dan een miljard dollar waard is.<\/p>\n

Terwijl: feitelijk doet het bedrijf natuurlijk niet zo bar veel. Goed, de software is gebouwd en ook het logo en de website zien er reuze flitsend uit. Maar koken gebeurt in\u00a0de restaurants en fietsen doen de werknemers. Sterker nog: uit verschillende verhalen van koeriers blijken zij ook nog eens zelf verantwoordelijk voor schade aan hun fiets of scooter of voor medische kosten na een ongeluk. Dus nee, echt iets heel nieuws doet Deliveroo niet. Waarom ze\u00a0zoveel geld ophaalt bij investeerders, is vooral door een\u00a0handige\u00a0campagne en het succesvol uitdragen van haar innovatieve\u00a0imago.<\/p>\n

Maar als imago en positieve groei je kapitaal is, dan is\u00a0de beschadiging daarvan ook gevaarlijk. En\u00a0daarom was de massale social media campagne die\u00a0de afgelopen dagen op stoom kwam zo succesvol.\u00a0De foto’s van solidaire fietsers, de hashtags #slaveroo en #boycottdeliveroo, het logo van een geketende kangoeroe, de vele<\/a> blogposts<\/a> waarin (ex)koeriers de idiote werkomstandigheden blootlegden: het droeg\u00a0allemaal bij aan een\u00a0negatieve mediastorm waar\u00a0een bedrijf dat juist hoop en groei wil uitstralen niet bepaald\u00a0op zit te wachten. Daarbij\u00a0organiseerden de\u00a0koeriers\u00a0een crowdfunding om hun eigen staking te financieren, waarmee ze bij\u00a0sluiting van de kas meer dan gewenst (\u00a312,723) ophaalden<\/a>.<\/p>\n

Imagomanagement en externe financiering: eigenlijk bestreden koeriers Deliveroo met haar eigen middelen. Gisteravond bleek\u00a0dat succesvol, iets dat\u00a0op z’n minst een beetje hoop geeft aan app-loners op andere plekken.<\/p>\n

Overigens krijgen Deliveroo-koeriers in Nederland vooralsnog gewoon per uur betaald. Maar mocht daar verandering in komen, dan ligt het draaiboek voor de staking vanaf deze week in elk geval al klaar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Koeriers van bezorgapp Deliveroo gingen deze week in staking en kregen gelijk. Een lesje modern staken waar meer flexwerkers en app-loners\u00a0wellicht iets aan hebben. Nee, stakingen zijn misschien niet de meest ‘innovatieve’ vorm van revolutie, misschien niet de meest sexy vorm van #verzet.\u00a0Maar wat er deze week in Engeland gebeurde verdient toch de aandacht. Want […]<\/p>\n","protected":false},"author":1023,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-336119","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"author_name":"Clara van de Wiel","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/posts\/336119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/comments?post=336119"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/posts\/336119\/revisions"}],"author":[{"embeddable":true,"name":"Clara van de Wiel","href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/users\/1023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/media?parent=336119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vn.nl\/wpg-api\/wp\/v2\/tags?post=336119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}