Imago

We hebben sinds vorige week een nieuwe koffieautomaat. De machine werd gebracht door een bezorger in een groene overall. Meteen was al duidelijk dat hij nooit zijn handen zou afvegen aan die overall en dat hij zelfs nooit vuile handen van zijn werk zou krijgen. Het kledingstuk was nog brandschoon en in de lussen in het pak had nog nooit een schroevendraaier gehangen. Het pak had een andere functie, namelijk te laten zien dat hier iemand stond met verstand van ­zaken. Puur imago dus.

Nadat hij wat slangetjes met elkaar had verbonden, mocht na vijf minuten de stekker erin. Eindelijk goede koffie. Maar voordat we een beker aan de mond mochten zetten, werden we eerst aan een grondige training onderworpen. Goede koffie maak je immers niet zomaar. De man legde uit dat een goede koffiebeleving meer is dan even ergens een bekertje onder zetten. Tijdig bijvullen, water controleren, het juiste servies – het moest allemaal goed in de gaten worden gehouden.

Helaas nam de koffieman...