<div class="lead">Deze week in Vrij Nederland: Map Oberndorff bezocht de psychologen bij DNB, die &#8216;Bokito-gedrag&#8217; en andere onwenselijke cultuurverschijnselen aan de financiële top opsporen.</div>
<div class="wpg-element paragraph">
<p>In de top van de financiële sector zitten nog steeds veel dominante leiders die weinig tegengas krijgen en dulden.</p>
</p></div>
<div class="wpg-element paragraph">
<p>Ook hebben de bestuurders over het algemeen te weinig aandacht voor hun eigen gedrag en hoe dat invloed heeft op de financiële prestaties. Bij een aantal instellingen zijn zelfs concrete verliezen geleden, doordat de top nog steeds te weinig stilstaat bij risico’s van besluiten. Dat blijkt uit de nieuwe toezichtvorm van De Nederlandsche Bank, waarbij met inzet van twee psychologen het gedrag van bestuurders en commissarissen onder de loep wordt genomen. In <i>Vrij Nederland</i> vertellen Wieke Scholten en Mirea Raaijmakers deze week voor het eerst uitgebreid over hun ervaringen. ‘We komen heel dichtbij, kruipen onder de huid van de bestuurders.’</p>
<p>De psychologen maken onderdeel uit van het expertiseteam Cultuur, Organisatie en Integriteit dat sinds anderhalf jaar &#8216;Bokito-gedrag&#8217; en andere onwenselijke cultuurverschijnselen aan de financiële top opspoort. Aanleiding zijn de excessen uit het verleden, zoals bij ABN Amro en DSB, en de inzichten uit de financiële crisis. Aan de hand van enquêtes, interviews en observaties van board meetings heeft het team inmiddels dertig instellingen – banken, verzekeraars en pensioenfondsen – onderzocht. Zeer recent zijn alle bevindingen samengevoegd in een – nog vertrouwelijk – rapport dat medio maart in een congres met de financiële sector wordt besproken. Een tipje van de sluier: er is nog veel werk te doen.</p>
<p>Met uitgebreide vraaggesprekken en een – soms confronterende &#8211; terugkoppeling proberen de psychologen het gedrag van de topmannen te beïnvloeden. ‘Het zweet staat wel eens op mijn rug,’vertelt psycholoog Scholten. Ook zegt ze zich soms geïntimideerd te voelen. ‘Er zitten van die enorme dinosaurussen tussen die verontwaardigd zijn over mijn vragen. “Heb je mijn cv wel gelezen?” zeggen ze dan.’ Haar collega Raaijmakers vertelt dat de bestuurders soms zelfs in woede ontsteken. ‘Hij was het niet gewend om één kritisch woord te horen en daar ook niet van gediend,’ herinnert ze zich uit een pittig gesprek met een CEO. ‘Anderhalf uur lang was hij alleen maar woedend.’</p>
<p>Wat de financiële bazen na de onderzoeken daadwerkelijk met de adviezen hebben gedaan, moet een <i>follow-up</i> onderzoek dit jaar uitwijzen. Tot nu toe geven de onderzoeken een gemengd beeld af, zeggen de toezichthouders. Scholten: ‘Je kunt niet zeggen dat er niks gaande is binnen de financiële sector, maar een echte cultuuromslag heb ik nog niet gezien.’</p>
<p><i>Meer lezen? De nieuwe Vrij Nederland ligt vanaf woensdag 31 januari in de winkel.</i></p>
</p></div>


Map Oberndorff

Gerelateerd