Vrij Nederland

Veel gestelde vragen

• Hoe kan ik een abonnement nemen op Vrij Nederland?
  U kunt een abonnement nemen op Vrij Nederland via de volgende pagina:
  http://www.vn.nl/abonnement of door te bellen naar 0900-0501 (op werkdagen van 8.00 - 19.00 uur).
  
  
• Waar vind ik de huidige abonnementstarieven?
  De huidige abonnementstarieven vindt u in de abonnementsvoorwaarden
  
  
• Gelden alle abonnementsaanbiedingen ook in België?
  De abonnementsaanbiedingen in Nederland gelden niet voor Belgie.
  U kunt een periodiek abonnement nemen.
  Bij automatische incasso per jaar € 189,- per half jaar € 99,-, per kwartaal € 57,-.
  
  Belgische abonnees kunnen contact opnemen met
  Vrij Nederland Lezersservice
  Antwoordnummer 1
  2300 Turnhout, Belgie
  Tel: 0032 (0)14 43 59 06
  Fax: 0032 (0)14 43 59 07
  
  
• Ik woon in het buitenland. Hoe kan ik een abonnement nemen op Vrij Nederland?
  U kunt hiervoor contact opnemen met
  WPG KLANTENSERVICE
  Postbus 1391
  1000 BJ Amsterdam
  Telefoon 0900 – 0501 (15 cent per minuut)
  Fax (020) 623 18 70
  (Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur).
  vn.abonnement@weekbladpers.nl
  
  
• Wanneer ontvang ik het welkomstgeschenk?
  Indien u gekozen heeft voor een welkomstcadeau, wordt dit binnen twee weken na verwerken van het abonnementsgeld aan u verstuurd. Aanbiedingen met een welkomstgeschenk gelden alleen zolang de voorraad strekt en alleen als u de afgelopen zes maanden geen abonnement hebt gehad. Welkomstgeschenken worden niet naar het buitenland verstuurd. Wanneer het welkomstgeschenk van uw keuze niet meer leverbaar is, zullen wij u daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen. U kunt dan een ander welkomstgeschenk uitkiezen. Wanneer u op dat moment geen keuze kunt maken, hebt u een half jaar de tijd om een ander welkomstgeschenk uit te kiezen.
  
  
• Waar kan ik mijn abonneenummer vinden?
  Op de seal is uw abonneenummer afgedrukt boven uw adresgegevens. Zie de onderstaande afbeelding.
  

• Hoe kan ik mijn adres wijzigen bij verhuizing?
  Wanneer u gaat verhuizen, zouden wij graag minimaal 3 weken hiervoor, uw nieuwe adres ontvangen (schriftelijk, telefonisch of per e-mail) bij WPG Klantenservice. In de correspondentie graag zowel uw oude als nieuwe adres vermelden en de ingangsdatum dat u het blad op het nieuwe adres wilt ontvangen. Tevens kunt u het via onze SelfService pagina doen via: www.vn.nl/selfservice
  
  
• Hoe werkt de betaling als ik abonnee ben of word?
  Betaling geschiedt per automatische incasso. Daarnaast kunt u ook gebruik maken van een acceptgiro, hiervoor geldt echter een toeslag van € 2,- bij een jaarabonnement en € 1,50 bij een halfjaarabonnement. Als u een andere termijn wenst, dient u contact op te nemen met WPG Klantenservice.
  
  
• Ik heb deze week Vrij Nederland niet ontvangen, wat moet ik doen?
  Als u belt met de afdeling Abonnementen, telefoon 0900 – 0501 (15 cent per minuut), dan kunt u dit melden. U kunt ook mailen naar vn.abonnement@weekbladpers.nl.
  Wij zorgen er dan voor dat u het missende nummer alsnog ontvangt.
  Tevens kunt u hiervoor terecht op onze selfservice pagina: www.vn.nl/selfservice
  
  
• Hoe zeg ik mijn abonnement op?
  Opzegging van het abonnement dient uiterlijk 4 weken voor het aflopen van de periode waarvoor u betaald heeft (schriftelijk, telefonisch of per e-mail) bij WPG Klantenservice te gebeuren. Uw opzegging wordt schriftelijk bevestigd. Het abonnement wordt, behoudens tijdige opzegging, automatisch verlengd voor de periode die u daarvoor ook bent aangegaan.
  
  Deze (nieuwe) voorwaarden gelden alleen voor abonnementen die na 1 december 2011 verlengd zijn. Abonnementen die reeds vóór 1 december 2011 verlengd zijn kunnen slechts aan het einde van de (nieuwe) abonnements-/betaalperiode worden beëindigd.
  
  WPG KLANTENSERVICE
  Postbus 1391
  1000 BJ Amsterdam
  Telefoon 0900 – 0501 (15 cent per minuut)
  Fax (020) 623 18 70
  (Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur).
  vn.abonnement@weekbladpers.nl
  
  
• Wanneer eindigt mijn abonnement?
  Uw abonnement is tot wederopzegging tenzij anders wordt vermeld.
  
  
• Stopt mijn abonnement automatisch?
  Uw abonnement is tot wederopzegging tenzij anders wordt vermeld.
  
  

Online

• Wat moet ik doen om de gehele website van Vrij Nederland te kunnen bekijken?
  Om alle artikelen van Vrij Nederland gratis te bekijken, is het nodig dat u abonnee bent. Bent u nog geen abonnee? Dan kunt u kiezen uit verschillende abonnementen via http://www.vn.nl/Abonnement.htm. U ontvangt dan een abonneenummer waarmee u kunt inloggen om het gehele online archief te doorzoeken en alle artikelen te kunnen lezen. Als u geen abonnee bent, betaalt u 0,20 euro per artikel.
  Meer informatie over inloggen in het archief
  
  
• Moet ik steeds opnieuw inloggen als ik op www.vn.nl bepaalde content wil lezen?
  Ja
  
  
• Hoe kan ik reageren op artikelen?
  Onderaan elk artikel kunt u reageren door de invulvelden en de Captcha* in te vullen. De ‘reageer’-functie staat ook op de overzichtspagina’s onder elk bericht. Het reageren op artikelen is beveiligd met een Captcha; u hoeft er niet voor in te loggen.
  
  *Er wordt een afbeelding getoond met letters die u moet overnemen in letters. Hierdoor wordt gecontroleerd of degene die reageert geen spamcomputer betreft maar een echt mens is.
  
  
• Ik ben mijn wachtwoord kwijt of deze doet het niet meer. Wat moet ik nu doen?
  U kunt contact opnemen met WPG Klantenservice
  vn.abonnement@weekbladpers.nl of u gaat naar onze selfservice pagina via www.vn.nl/selfservice
  
  
• Ik heb de juiste gegevens ingevuld, maar ik krijg een foutmelding.
  U kunt contact opnemen met WPG Klantenservice
  
  
• Heeft u vragen over de VN app voor iPad? Klik dan hier